Je m’appelle Samir. J’habite en France depuis huit mois. Chaque matin, je dis « bonjour » aux voisins et au personnel de l’école de mon enfant. Au travail (intérim), je dis « vous » au responsable. Avec les collègues proches, parfois « tu » → seulement si on me le propose.
Si je ne comprends pas, je dis clairement : « Excusez-moi, vous pouvez parler plus lentement, s’il vous plaît ? » Ce n’est pas une faiblesse → c’est une compétence. La politesse ouvre des portes : magasin, CAF, médecin, assistante sociale.
Se présenter utilement : prénom, nom (épeler), adresse, téléphone (pour s’entraîner, vous pouvez inventer : réel ou imaginaire). On a le droit d’être respecté·e, même quand la situation est difficile. On parle d’égal à égal, avec calme et clarté.